삼성카드 매출전표를 조회하려면 앱이나 홈페이지의 이용내역에서 결제 건을 선택하면 됩니다. 종이 영수증을 분실했더라도 카드사에 거래정보가 접수되어 있다면 매출전표를 다시 확인할 수 있어요.
문제는 메뉴 이름입니다. ‘영수증’만 찾다가 원하는 화면을 발견하지 못할 수 있습니다. 게다가 결제 승인은 됐는데 매출전표가 ‘미접수’로 표시되거나, 출력 버튼이 보이지 않는 경우도 있죠. 상황에 따라 확인할 경로가 다릅니다.
매출전표는 이용내역에서 찾고, 인쇄·PDF 저장은 PC에서 진행하는 것이 편리합니다.
매출전표가 미접수 상태라면 승인과 매출전표 접수가 완료된 상태인지를 먼저 구분해야 합니다. 결제 직후에는 두 정보가 다르게 표시될 수 있습니다.
1. 삼성카드 앱에서 매출전표 조회하는 방법
삼성카드 앱에서는 카드 이용내역을 통해 결제 건별 매출전표를 찾을 수 있습니다. 기본적인 흐름은 전체메뉴 → 카드이용 또는 이용내역 → 결제 건 선택 → 매출전표 확인입니다.
다만 앱 업데이트에 따라 ‘전체’, ‘마이’, ‘카드이용’의 배치가 달라질 수 있습니다. 아래는 이용내역을 기준으로 찾는 기본 순서이며, 현재 앱 버전의 화면과는 일부 다를 수 있습니다.
삼성카드 앱에 로그인한 뒤 전체메뉴 또는 마이 메뉴를 엽니다.
카드이용 또는 이용내역 메뉴를 찾아 이동합니다. 메뉴 검색 기능이 있다면 ‘매출전표’ 또는 ‘이용내역’을 검색해도 됩니다.
결제 날짜가 포함되도록 기간을 설정합니다. 조회된 거래 중 영수증이 필요한 건을 선택하세요.
거래 상세 화면에서 매출전표 관련 메뉴를 열고 결제일, 가맹점, 금액 등을 확인합니다.
매출전표에는 거래정보와 가맹점 관련 정보가 표시됩니다. 다만 거래 종류에 따라 표시되는 항목이 다를 수 있으므로, 회사에 제출할 때는 필요한 정보가 모두 포함되어 있는지 확인해야 합니다.
모바일에서 PDF 저장이 안 보인다면?
앱에서 매출전표가 열렸다고 해서 PDF 다운로드나 인쇄 기능까지 동일하게 제공되는 것은 아닙니다. 저장 또는 공유 메뉴가 표시되는지 확인하고, 별도 기능이 없다면 PC 홈페이지를 이용하세요.
화면 캡처가 가능한 경우에도 캡처본은 원래 전표의 인쇄본과 형식이 다를 수 있습니다. 경비처리처럼 제출 형식이 중요한 경우에는 회사가 요구하는 자료인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
2. PC에서 삼성카드 영수증 출력·PDF 저장하기
종이 출력이나 PDF 파일이 필요하다면 PC 홈페이지를 이용하는 방법이 있습니다. 삼성카드 공식 안내에서 확인되는 이용내역 경로는 다음과 같습니다.
마이 → 이용내역 → 카드 이용/취소/매출전표 내역
- 삼성카드 공식 홈페이지에 접속하고 로그인합니다.
- 마이 메뉴에서 이용내역으로 들어간 뒤 ‘카드 이용/취소/매출전표 내역’을 선택합니다.
- 조회 기간을 설정하고 필요한 결제 건을 찾습니다.
- 거래 상세정보에서 매출전표를 확인합니다.
- 전표 화면에 인쇄 또는 출력 기능이 제공되면 해당 버튼을 선택해 인쇄 창을 엽니다.
PDF 파일로 저장하는 방법
인쇄 창이 열렸다면 실제 프린터 대신 PDF 저장 기능을 선택할 수 있습니다. 이는 삼성카드의 별도 PDF 다운로드 서비스가 아니라 브라우저나 컴퓨터의 인쇄 기능을 이용하는 방식입니다.
- 매출전표 인쇄 화면을 엽니다.
- 인쇄 대상 또는 프린터 선택 메뉴를 누릅니다.
- Chrome 등의 브라우저에서는 ‘PDF로 저장’을 선택합니다. Windows에서는 환경에 따라 ‘Microsoft Print to PDF’가 표시될 수도 있습니다.
- 저장 위치와 파일명을 정하고 저장한 파일이 정상적으로 열리는지 확인합니다.
회사 제출용이라면 파일명에 결제일과 가맹점명을 넣어두면 나중에 찾기 편합니다. 출력 버튼이 반응하지 않거나 새 창이 열리지 않는다면 브라우저의 팝업 차단 설정도 확인해 보세요.
3. 삼성카드 매출전표 미접수는 왜 발생할까?
매출전표 미접수는 결제 승인이 났더라도 가맹점의 매출전표가 삼성카드에 아직 접수되지 않은 상태를 의미합니다.
여기서 승인과 접수는 다릅니다. 승인은 카드 결제가 허용된 단계이고, 매출전표 접수는 가맹점에서 발생한 거래정보가 카드사에 전달되어 처리되는 단계입니다.
| 구분 | 의미와 확인할 내용 |
|---|---|
| 승인내역 | 카드 결제가 승인된 기록입니다. 이후 취소되거나 최종 매출금액이 달라질 수 있습니다. |
| 매출전표 미접수 | 승인된 거래의 매출전표가 아직 접수되지 않은 상태입니다. 접수 상황을 다시 확인해야 합니다. |
| 매출전표 접수 | 가맹점에서 전달된 매출정보가 카드사에 접수된 상태입니다. 거래 상세내역을 확인할 수 있습니다. |
미접수 상태일 때 해결 순서
- 결제 직후라면: 승인내역에서 거래가 정상적으로 표시되는지 확인하고, 일정 시간이 지난 뒤 매출전표 접수 여부를 다시 조회합니다.
- 시간이 지나도 미접수라면: 결제 취소 여부, 가맹점명, 결제일과 승인금액을 확인합니다. 해당 거래가 아직 카드사에 접수되지 않았을 가능성이 있습니다.
- 서류 제출이 급하다면: 삼성카드 고객센터에 해당 거래의 매출전표 접수 상태와 증빙 발급 가능 여부를 문의합니다.
모든 거래에 적용되는 고정 처리 기간은 확인되지 않습니다. 가맹점의 매출전표 처리 상황과 거래 유형에 따라 다를 수 있습니다. ‘1~2일 후 반드시 접수된다’거나 ‘1주일을 기다려야만 문의할 수 있다’고 볼 수는 없습니다.
해외 결제와 후불교통, 자동납부처럼 일반적인 국내 가맹점 결제와 처리 방식이 다른 거래는 이용내역이나 이용실적에 반영되는 시점도 다를 수 있습니다.
또 한 가지, 삼성카드 공식 안내에 따르면 매출전표가 접수된 시점에 따라 카드 혜택의 이용실적이 실제 결제금액과 다르게 보일 수 있습니다. 따라서 매출전표 미접수와 카드 혜택 실적 미반영은 관련이 있지만, 서로 같은 조회 화면은 아닙니다.
4. 오래된 매출전표·법인카드 영수증은 어떻게 조회할까?
매출전표가 조회되지 않는다고 해서 반드시 미접수 상태인 것은 아닙니다. 조회 기간이 맞지 않거나 개인카드와 법인카드의 이용 경로가 다른 경우도 있습니다.
오래된 삼성카드 이용내역 조회
먼저 이용내역의 날짜 설정을 확인해 보세요. 결제월이 다른 거래를 찾을 때는 조회 기간에 해당 날짜가 포함되어야 합니다.
여기서 헷갈리기 쉬운 부분이 있습니다. 삼성카드의 ‘서비스 이용조건 실적 조회’ 화면에는 조회 가능한 기간에 제한이 있습니다. 공식 안내에서는 이 화면에서 조회되지 않는 이전 이용내역을 ‘마이 → 이용내역 → 카드 이용/취소/매출전표 내역’에서 확인하도록 설명합니다.
즉, 카드 혜택 실적 조회 화면에서 예전 거래가 나오지 않는다고 해서 매출전표도 발급할 수 없다는 뜻은 아닙니다. 매출전표 전용 이용내역 메뉴에서 다시 확인하세요.
다만 오래된 개인카드 매출전표를 몇 년까지 온라인에서 조회할 수 있는지는 현재 확인한 공식자료만으로 일률적인 기준을 제시하기 어렵습니다. 조회 기간을 변경해도 나오지 않는다면 고객센터에서 발급 가능 범위를 확인해야 합니다.
법인카드는 공용카드와 개별카드를 구분하세요
법인카드라고 해서 모두 개인용 홈페이지에서 조회할 수 없는 것은 아닙니다.
- 법인개별카드: 삼성카드 공식 안내에 따르면 개인 홈페이지에 회원가입해 본인이 보유한 법인개별카드의 이용내역을 조회할 수 있습니다.
- 법인공용카드: 회사의 카드 관리 권한에 따라 삼성카드 법인 서비스를 이용합니다. 법인카드 관리자에게 조회 권한을 먼저 확인해야 합니다.
삼성카드 법인 홈페이지에는 매출전표/이용내역서 조회 서비스가 마련되어 있습니다. 카드 및 이용 기간을 선택한 뒤 매출전표를 확인하는 방식이며, 엑셀 다운로드와 인쇄는 PC에서 이용하도록 안내하고 있습니다.
또한 법인 매출·청구내역 서비스에서는 최근 1년의 매출내역, 하이패스·후불교통은 최근 6개월의 내역을 확인할 수 있다고 안내합니다. 이는 해당 법인 서비스의 조회 기준이지, 모든 개인카드의 매출전표 보관기간을 의미하는 것은 아닙니다.
5. 출력이 안 되거나 증빙서류가 필요할 때
앱과 홈페이지에서 조회되지 않거나 인쇄 기능을 사용할 수 없다면 삼성카드 고객센터에 확인할 수 있습니다.
1588-8700
대표전화(유료)입니다. 본인 확인 후 매출전표 접수 여부와 재확인 방법, 서류 제공 가능 방식 등을 문의하세요. 이메일·팩스 등 수령 방법은 상담 시 확인이 필요합니다.
문의할 때는 결제일, 가맹점명, 승인금액을 준비해 두면 거래를 특정하는 데 도움이 됩니다. 카드번호 전체나 인증정보를 문자·이메일 등으로 임의 전달하지 않도록 주의하세요.
한편 매출전표는 거래 건별 결제정보를 확인하는 자료이고, 이용내역 확인서는 일정 기간의 카드 이용내역을 증명하는 별도 서류입니다. 제출처에서 요구하는 문서가 매출전표인지 이용내역 확인서인지 구분해야 합니다.
삼성카드에서는 소득공제/서류발급 서비스를 통해 국내·해외 이용내역 확인서 등도 안내하고 있습니다.
카드 매출전표를 출력했다고 모든 세금 공제가 자동으로 인정되는 것은 아닙니다. 사업 관련 지출인지, 세법상 증빙 요건을 충족하는지 등을 따로 판단해야 합니다. 삼성카드 법인 안내 역시 전표에 표시된 부가가치세 금액이 실제 금액과 다를 수 있다고 설명합니다.
삼성카드 매출전표를 찾을 때는 앱이나 홈페이지에서 이용내역을 먼저 확인하고, 파일로 제출해야 한다면 PC 인쇄 기능을 이용해 보세요. 미접수로 표시된다면 단순한 메뉴 오류인지, 아직 거래정보가 접수되지 않은 것인지부터 확인하는 것이 중요합니다.
홈페이지 로그인 후 마이 → 이용내역에서 매출전표를 확인하세요.
자주 묻는 질문
매출전표는 기본적으로 카드 결제 거래정보를 확인하는 문서입니다. 구매한 상품별 이름이나 수량까지 상세히 확인해야 한다면 가맹점에서 발급하는 구매 영수증이나 주문 상세내역이 별도로 필요할 수 있습니다.
해외 결제는 승인 시점과 실제 카드사 접수 시점에 적용되는 환율 등이 달라 금액에 차이가 생길 수 있습니다. 최종 청구금액을 확인해야 한다면 승인내역뿐 아니라 매출·청구내역도 함께 살펴보는 것이 좋습니다.
삼성카드 외 다른 카드사의 영수증을 다시 발급받아야 한다면 카드사별 조회 메뉴를 비교해 보세요.
확인 기준: 2026년 10월 18일. 앱 및 홈페이지 메뉴 구성과 제공 기능은 업데이트 또는 이용 권한에 따라 달라질 수 있습니다. 로그인 후 실제 화면에서 확인하시기 바랍니다.
